Me enviaram um produto que vencerá em 1 mês

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/06/2024 às 23:37

ID: 190906529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13 de junho comprei um Gel Creme Area Dos Olhos Vitamina C 15Gr Tracta e recebi o produto hoje.
Ocorre que me enviaram um produto que vencerá em JULHO DESTE ANO.
Como podem sequer fazer isso com o cliente?
Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 11:19

Bom dia Michelle
Nossos produtos são retirados da prateleira no primeiro dia do mês do vencimento.
Como conversado pelo nosso whats app, seu caso já está sendo resolvido. E receberá seu dinheiro de volta sem nenhum problema.
Desculpe pelo transtorno.
Flowers Perfumaria

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 12:24

A empresa prontamente resolveu meu problema e estornou o valor pago.
Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10