Não recebi o produto e não respondem todas as tentativas de contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2018 às 11:50

ID: 37577251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A compra ocorreu em 13/07/******* e, até o momento, não houve a entrega do produto, e o vendedor foge e não responde

Mesmo após diversas inicitaivas em cobrar a entrega do bem, todas registradas devidamente via whatsapp a saber:

31/07/******* Primeira cobrança onde a justificativa foi atraso na entrega do gráfico e seria entregue dia 03/08/******* ou 04/08/*******;
04/08/******* Mediante a não entrega, nova cobrança sem resposta no whatsapp;
06/08/******* o reclamado alegou ja ter solicitado a coleta pela transportadora e disse ter enviado na modalidade expressa para compensar.

Até hoje não foi entregue e a empresa não responde nenhum contato.

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Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 09:11

deploravel. SAC nao responde, telefone mais de 30 minutos de espera, instagram nao responde direito, tenho que perder tempo procurando executivos da empresa no linkedin

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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