Propaganda enganosa: [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá!

Verificamos a sua reclamação e identificamos que ela não se refere à Flowy Signature.
Pelo print que você anexou, o nome da loja em que você fez a compra é Flow You, não Flowy Signature.

Nossa empresa comercializa exclusivamente roupas. A reclamação menciona a compra de um óculos, produto que não faz parte do nosso catálogo e nunca foi comercializado por nossa loja.

Dessa forma, acreditamos que a reclamação foi direcionada à empresa incorreta. Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da loja onde a compra foi realizada.

Permanecemos à disposição.