Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

12/03/2025 às 15:38

ID: 212001981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um tênis no dia 11/02, um mês depois e esse produto ainda não chegou, já é dia 12/03.
Tentei entrar em contato com a loja, mas sem sucesso.

Número do pedido: #*******

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 10:09

Olá, tudo bem?

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.

Verifiquei aqui que já temos um chamado em aberto via WhatsApp. Seu novo envio já foi emitido hoje e já será enviado novamente. Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Flozz Company

Consideração final do consumidor

30/03/2025 às 12:40

Muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5