Meu pedido não foi entregue

Resolvido
Osasco - SP
12/03/2025 às 15:38
ID: 212001981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis no dia 11/02, um mês depois e esse produto ainda não chegou, já é dia 12/03.
Tentei entrar em contato com a loja, mas sem sucesso.
Número do pedido: #*******
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 10:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.
Verifiquei aqui que já temos um chamado em aberto via WhatsApp. Seu novo envio já foi emitido hoje e já será enviado novamente. Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Flozz Company
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 12:40
Muito demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5