Pedido não chegou e a loja não presta suporte.
Respondida
Aracruz - ES
19/11/2024 às 10:04
ID: 202344297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* de chegada para o dia 13/11 hoje dia 19 ainda não chegou. Na primeiro contato dia 15 falaram que iriam notificar a transportadora, desde então nada da entrega e quando tentei contato novamente pedindo o cnpj da empresa e falando sobre reembolso sumiram.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 15:22
Olá, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.
Não localizei nenhum pedido no seu nome, por gentileza você pode me enviar mais dados do seu pedido, para que podemos buscar uma solução.
Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Flozz Company