Flu Look

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João Pessoa - PB

17/05/2023 às 20:06

ID: 164841251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Que no dia 26/05/******* comprei um óculos para meu filho de 6 anos nas óticas Flulook do Manaíra Shopping; que desde os óculos do meu filho sempre ficava caindo escorregando no rosto até a ponta do nariz; que, a ótica alegou que era apenas ajustar, mas não resolveu o problema; que, comprei vários objetos na tentativa de sustentar os óculos do meu filho no rosto, mas sem sucesso; Que, em consulta médica subsequente, o oftalmologista afirmou que os óculos eram para crianças maiores, fazendo com que as lentes não ficassem bem adaptadas ao meu filho; que procurei a ótica para reclamar do ocorrido e a empresa nada fez para reparar o erro, tendo sido obrigada a comprar novos óculos e novas lentes para o meu filho. Diante do exposto e da gravidade do erro, mesmo tendo sido meu filho avaliado pelo optometrista das óticas flulook, meu filho ficou extremamente prejudicado em sua saúde e nos estudos, visto que durante o período de uso dos óculos do tamanho incorreto, o menor teve dificuldades em ler e escrever. Desse movo, venho através deste requerer o ressarcimento de todo o prejuízo monetário sofrido corrigido e em dobro, conforme determina o código de defesa do consumidor.