Dificuldade extrema de contato com a Flua para atendimento e registro de sinistro
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/05/2026 às 08:39
ID: 250099501
É dificílimo entrar em contato com a Flua. Não existe canal disponível para atendimento ao cliente. Pelo site dão informações erradas. Fala de canal 24h, quando vc liga fala de atendimento segunda a sexta. Pelo Whatsapp ninguem te responde. É mesma coisa de não ter seguro. Você precisa se virar. Não sei como faço para registrar meu sinistro.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:46
Olá Leandro!
Sentimos muito pela demora no atendimento e pelos transtornos relatados. Entendemos sua insatisfação diante das dificuldades encontradas para acionar nossos canais de comunicação.
Verificamos que a solicitação de sinistro foi devidamente registrada para o terceiro, conforme solicitado por você.
Pedimos desculpas pela experiência e reforçamos que sua solicitação já está em acompanhamento pela equipe responsável.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe Flua!