Impossível acompanhar status de veículo: Falha no site e atendimento demorado pelo WhatsApp
Não resolvido
Maceió - AL
10/04/2026 às 14:24
ID: 245719753
Estou tentando saber o status do veículo que assinei o contrato e quando coloco acompanhar vai pra outra página pedi e-mail e senha e não abre nem recupera. Estou no WhatsApp a 3 dias tentando falar com o atendente
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:12
Olá, Samyra, bom dia!
Antes de mais nada, pedimos desculpas pela dificuldade em acessar o acompanhamento e pela demora no atendimento via WhatsApp — entendemos o quanto isso pode gerar insegurança e frustração.
Verificamos o status do seu pedido e, no momento, o veículo encontra-se na etapa inicial de preparação. Assim que ocorrer o faturamento, você passará a receber as atualizações de status e poderá acompanhar o andamento normalmente pelos canais disponíveis.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Flua!
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:23
Detalhe sistema não sabe onde o carro tá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5