Atraso na entrega e falta de resposta da loja após compra online

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2025 às 19:28

ID: 235620405

Comprei desde dia 15 falou que era três dia hoje já e 22 e não chegou não recomendo essa loja pra ninguém mando mensagem ninguém responde

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 08:16

Bom dia, Mi! Tudo bem?
Desculpe a demora com o retorno! Seu pedido está a caminho sim e já enviamos o link de rastreio pelo WhatsApp, tá bom?

Esperamos que você ame suas peças!
E estamos à disposição caso precise de qualquer coisa.

Beijos,
Time FLUESHOP

Réplica do consumidor

23/12/2025 às 08:44

Preciso que minha encomenda chega hoje pq o endereço onde eu mandei entregar vai fechar só vai abrir dia 5 e eu preciso dessa encomenda hoje

Réplica da empresa

11/02/2026 às 11:04

Olá Mi! Tudo bem?

Verificamos, conforme o rastreamento, que o seu pedido foi entregue com sucesso. Esperamos, de coração, que o produto tenha atendido às suas expectativas, mesmo com os contratempos.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que ainda tenha. Será um prazer poder ajudar no que for preciso para que sua experiência termine da melhor forma possível.

Caso tenha qualquer outra dúvida, preocupação ou necessidade de assistência adicional, nossa equipe de suporte está inteiramente à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Flueshop.