Atraso na entrega e falta de suporte após contato.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2025 às 11:52

ID: 235486485

Realizei uma compra no dia 13/12 que dava a entrega para 3 dias úteis e ate agora nada, entrei em contato e deram ate dia 18 e ate agora nada, entra em contato não te respondem.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 08:21

Oii Andressa! Tudo bom?
Não encontramos seu contato no nosso atendimento via WhatsApp. Quando precisar, por favor, chame a gente pelo número oficial de atendimento: (11) 94034-0189

De qualquer forma, seu pedido já está a caminho, tá bom?
O que acontece é que os Correios estão em greve, o que tem causado uma lentidão maior nas entregas. Mas estamos acompanhando tudo de perto para que chegue o quanto antes pra você!

Mil desculpas pelo transtorno Infelizmente, dependemos de transportadoras terceiras e, em situações como essa, a agilidade foge um pouco do nosso controle.

Segue o link para acompanhar seu pedido:
melhorrastreio.com.br/rastreio/*****

Ficamos à disposição, tá bom?

Beijos,
Time FLUESHOP

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 16:01

Boa tarde!
Entrei em contato mais até o momento não tive a entrega.
Por gentileza verificar a localização e a data de entregar.
Fico no aguardo.
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