Pedido parou de ter atualização e suporte não fornece previsão

Olá Juçara! Tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno ou preocupação causada em relação ao acompanhamento do seu pedido. Entendemos a expectativa de receber a compra e como a ausência de novas atualizações pode gerar insegurança.

Verificamos a situação e identificamos que o seu pedido segue em processo de transporte. Em alguns momentos, o rastreamento pode ficar sem novas movimentações visíveis por alguns dias, principalmente durante etapas de transferência logística, mas isso não significa que o pedido esteja parado ou sem andamento.

Pedimos, por gentileza, que aguarde mais um pouco enquanto a transportadora conclui as próximas etapas da entrega. Estamos acompanhando para que o pedido seja finalizado da melhor forma possível e, caso haja qualquer atualização relevante, ela será refletida no rastreio.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Flueshop.