Recebi aviso de envio, mas nada foi movimentado

Olá Gustavo!

Sinto muito pela preocupação gerada ao acompanhar o rastreamento.

Entendo perfeitamente a sua expectativa de visualizar movimentações logo após a confirmação do envio. No entanto, acredito que tenha ocorrido uma interpretação equivocada em relação ao status apresentado no rastreamento. A informação de que o pedido está em transporte significa que ele já foi encaminhado para a etapa logística, mas isso não necessariamente faz com que todas as movimentações sejam disponibilizadas de forma imediata no sistema de acompanhamento.

Em alguns momentos, o rastreamento pode permanecer sem novas atualizações por um período enquanto a encomenda segue normalmente entre os centros logísticos. Isso não significa que o pedido esteja parado ou que não tenha avançado.

De toda forma, continuo acompanhando a situação e, assim que houver uma nova atualização disponibilizada pela transportadora, ela será refletida no rastreamento.

Peço, por gentileza, que aguarde mais um pouco enquanto o processo de transporte é concluído. Entendo que acompanhar uma encomenda sem novas movimentações pode gerar insegurança, mas neste momento o pedido permanece em fluxo normal de transporte.

Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Flueshop.