Cobrança após pedido de cancelamento

Não respondida
Macaé - RJ
08/01/2025 às 03:42
ID: 206645245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm setembro/*******, após perceber uma renovação automática do curso de inglês Fluency Be/ plataforma Eduzz,, logo solicitei o cancelamento da mesma uma vez que não fui informada no ato da compra.
Constatei em meu cartão de crédito a cobrança de 04 parcelas do referido curso do qual nem acessava mais porque a plataforma não entregava o conteúdo prometido muitos problemas de acesso e descaso do suporte ao aluno.
Fiz contato com a operadora do meu cartão que também estão me ajudando a resolver o problema.