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Rio de Janeiro - RJ

02/08/2024 às 15:22

ID: 194385031

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Adquiri o curso de inglês da Fluency Be no dia 21/07, assisti todas as aulas introdutórias de como funciona o método e inclusive da ferramenta deles exclusiva que é o Memflash. Segundo eles essa ferramenta será o diferencial para o aprendizado. Achei tão bom tudo que resolvi até comprar um curso separado de gramática!
Pois bem, comecei de fato a assistir as aulas! Assisti a primeira e fui seguindo o próprio cronograma que eles fornecem. Ao tentar colocar as frases no desk (que seria esse diferencial do Memflash) não consegui, deu erro. Enviei uma mensagem no dia 22/07 pela noite e logo cedo no dia seguinte me responderam dizendo que o Memflash estava passando por uma atualização e que eu podia continuar estudando normalmente.
No dia 26/07 ( sexta feira) recebo uma mensagem informando que no dia 31/07 o Memflash já estaria disponível. O prazo de cancelamento são de 7 dias, até perguntei se eles esperavam essa prazo pra liberar a ferramenta, fui informada que não.
Preferi não assistir mais nenhuma aula até o dia 31/07 para seguir o cronograma como eles indicam
No dia 31 testei e nada, mandei mensagem no dia 31/07 às 18:59 informando que ainda não tinha voltado. A ferramenta não voltou e ainda não me responderam; Hoje 02/08 15:09hrs
Ia mandar outra mensagem pra eles, mas talvez aqui eles me respondam (ou não)
O curso parece bom, mas esse descaso é cansativo. Não estou pedindo favor, só quero usar pelo que paguei e me foi vendido. Caso você resolva comprar também, já fique ciente que o suporte não dá suporte e a "comunidade do whatsapp" não tem nada