Atraso na postagem e falta de atualização sobre pedido online

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2025 às 15:47
ID: 224894781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Realizei uma compra no dia 09/08, porém até o momento o produto não foi postado e também não recebi nenhuma atualização a respeito do pedido. No momento da compra eles informar que o frete é de 5 a 12 dias úteis. Provavelmente é um site aplica [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante da falta de retorno e comprometimento da empresa, mandei um e-mail na data de hoje solicitando o cancelamento imediato da compra e o estorno do valor pago.
Aguardando uma posição da empresa.