Recusa de cancelamento de compra e descaso com o consumidor após erro no pedido de cachorrinhos WUFFY
Não respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 10:50
ID: 251901675
Comprei os cachorrinhos WUFFY para meus netos. Logo que fiz a compra, minutos depois, pedi cancelamento para refazer o pedido, porque comprei 2 vezes por engano. O cancelamento foi recusado, porque "a entrega já estava em curso, já despachada". Claro que não! Mas pelo menos pensei que chegaria em tempo da viagem. Já fui e voltei, e nem foi despachada ainda, nem tem número de rastreio.
Sinto-me explorada, enganada. O encanto do presente que queria dar deu lugar ao desgosto de ser explorada, feita de boba. As respostas são tipo "copia e cola".
NÃO CAIAM NESSA.