Propaganda do Site x Ação da CASAN - Santa Catarina
Não resolvido
Florianópolis - SC
11/01/2025 às 15:32
ID: 206992111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos o FLUI AR para 2 estabelecimentos atendidos pela concessionária de Aguas Tratadas - CASAN Santa Catarina Brasil
Em ambos os casos fomos autuados pela Casan
1 - Multa por colocar objeto estranho no abrigo de uso exclusivo da Casan
2 - Multa por colocar um 2 hidrômetro com o intúito de comprovar à Casan que havia ar na tubulação
Com base na documentação do site https://******* entramos com uma ação contra à Casan devido às cobranças na conta de água.
Além de indeferido, arcamos com Advogado, Custas, sucumbências.
Sendo que não temos mais o direito de usar o equipamento adquirido.
Estamos solicitando pura e simplesmente a devolução do produto e ressarcimento do valor pago, sem correção.
E simplesmente nem foi respondido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 12:52
A Casan, sua diretoria, seus funcionários, sua ouvidoria, se prevalecem da condição de estatal e não fazem questão de nenhum tipo de aproximação do cliente. O tratam como número. E simplemente aplicam normas genéricas que não atendem a necessidade do consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0