Veio na minha fatura do cartão um valor de R$50,25 no nome dessa empresa sendo que eu nunca comprei nada lá
Respondida
Limeira - SP
17/09/2019 às 09:50
ID: 95240551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ver minha fatura e nela havia o nome da empresa fluiarte joias e dois valores correspondentes há R$50,25 reais, achei estranho pois não comprei nesta loja e nem há conhecia
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Resposta da empresa
17/09/2019 às 10:07
Bom dia Patrick, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e estamos a disposição para ajudá-lo.
Hoje possuímos uma das melhores ferramentas anti [Editado pelo Reclame Aqui] do mercado, a qual identificou a compra suspeita e cancelou. Sendo assim a compra de fato não foi efetivada em nossa loja. Foi utilizado os dados do seu cartão para validação em nosso e-commerce.
Automaticamente será feito o estorno do valor.
Caso ainda não tenha feito, é de extrema importância que você entre em contato com a administradora do seu cartão para que também tomem as ações necessárias.
Qualquer outra dúvida é só chamar.
Abraços
Equipe Fluiarte Joias.