FLUID SYSTEM DO BRASIL

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

16/06/2024 às 13:20

ID: 190920733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Houve um travamento do rolamento da bomba dágua URBA modelo UB0630, onde gerou um grande prejuízo no carro de R$2.*******, por não haver nenhuma identificação de validade de troca da bomba na embalagem ou algum documento que indique quanto de quilometragem ou tempo deve ser feita a substituição da mesma. Foi efetuado contato com o responsável do setor de qualidade da empresa, onde foi questionada a validade da peça, então ele disse que os mecânicos que têm que dizer quando trocar, e havia somente a garantia de 06 meses descrita na embalagem; questionei se eu tinha de trocar a bomba a cada 06 meses então? e foi respondido que não. Então a validade da peça é quando a bomba trava no meio da estrada e dá prejuízo ao consumidor, este é o padrão da qualidade da empresa?