Equipamento apresenta erro E3 persistente e não consigo solucionar.

Em réplica
Curitiba - PR
04/06/2026 às 16:38
ID: 250540375
Comprei o equipamento e 11 de Julho de 2025, porém o sempre acuso o erro. E3 persistente já tentei regular o sal. Já tentei várias coisas e não consigo deixar o equipamento sem apitar.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:57
Bom dia Fábio, tudo bem?
Recebemos sua manifestação, porém não identificamos em nossos registros atendimentos vinculados ao número informado, e pela descrição não foi possível identificar qual é o modelo do equipamento.
Para que possamos auxiliá-lo corretamente, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp 0800 100 5500. Assim, poderemos identificar o equipamento, entender melhor o erro E3 apresentado e orientá-lo na solução do caso.
Ficamos à disposição.
Maria Fernanda Equipe Fluidra Brasil
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 20:14
Tentei contato pelo ***** no whatsapp e não obtive retorno
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 16:56
Apos mais de 30 dias entre abertura da solicitação da visita do técnico não recebi retorno em 15 dias o técnico TB não recebeu retorno e devolveu o equipamento da empresa e reinstalou o equipamento com o defeito sem testar se o problema e no equipamento ou na instalação
Réplica da empresa
18/08/2026 às 17:54
Boa tarde!
Para que eu possa localizar o atendimento e verificar o ocorrido, poderia me informar o número da Ordem de Serviço (OS) ou os dados utilizados na abertura do chamado pelo técnico, por gentileza?
Com essas informações, conseguiremos analisar o histórico e retornar com uma posição mais precisa sobre o caso.
Maria Fernanda - Equipe Fluidra Brasil
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 18:45
O técnico não me passou número de ordem de serviço nem similar minha manifestação iniciou nesta reclamação quem me atendeu foi Trevisan eletro climatização senhor ivo