Dificuldade para cancelar plano de natação e cobrança indevida

Não respondida
Salvador - BA
18/06/2025 às 18:48
ID: 220015507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei a natação do meu filho e lá me informaram que não existia fidelidade que tinha um plano lá que que descontava todo mês e não tinha fidelidade nem pagava taxa quando eu quisesse cancelar e
Assim foi , porém meu filho nesse tempo não está podendo ir as aulas e já tinha dois meses pagando e ele não indo tentei cancelar ,mais quanta dificuldade viu liguei falei , fui até lá e nada disseram que só por e-mail mandei o e-mail na certeza que tinha cancelado e mais um mês outra combranca fui falar com eles falaram que foi pq eu não dei ok no e-mail deles e que o valor iria ficar de taxa de cancelamento e etc quero o reembolso pois não estou usando isso é um absurdo