Gambiarras a preço de ouro.
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2025 às 16:02
ID: 221113829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o equipamento há aproximadamente dois anos pela segunda vez.
A durabilidade nao passa de dois anos e o equipamento custa mais de R$ 1000,00.
Fuja dessa marca. Já foi confiavel. Esse tempo ja passou.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 10:40
Olá, José! Como vai?
Lamentamos que tenha tido problemas com seu alicate amperímetro Fluke.
Nossos equipamentos são conhecidos pela sua qualidade e robustez. Vamos investigar a questão e providenciar uma solução rápida para você.
Enviamos uma mensagem por email para darmos continuidade ao seu atendimento e aguardamos o seu retorno.
Um Abraço!
Equipe de Cuidados ao Cliente,
Fluke do Brasil
Réplica da empresa
22/07/2025 às 10:32
Olá, José! Como vai?
Conforme conversamos por telefone e por email, nós ofertamos duas alternativas para sua solução, sendo a primeira, a troca por um equipamento atual com uma taxa de desconto, e a segunda, a opção de envio para uma de nossas assistências técnicas autorizadas.
Segue, novamente, o link com os contatos para nossas assistências abaixo:
https://*******
Um Abraço!
Equipe de Cuidados ao Cliente,
Fluke do Brasil
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 10:36
Fico feliz que a empresa já venha adotando métodos de substituição ou reformulando novos contatos para seus equipamentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8