Atraso na entrega do chip e falta de solução após contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

28/03/2026 às 00:21

ID: 244556081

Entrei em contato pelo chat referente ao atraso do chip que deveria ter chegado no dia 23 de março. Entraram em contato após a reclamação feita pelo chat, disseram que entrariam em contato com a transportadora e até agora não foi solucionado.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 13:51

boa tarde Afonso!
esperamos que esteja tudo bem por aí! aqui é a Gaby da Fluke!

antes de tudo, queremos te pedir desculpas pelo transtorno com a entrega do seu chip. com toda certeza, essa não é a experiência que queríamos que tivesse com a gente :(

vimos que finalmente recebeu a sua entrega e já está tuuuuudo funcionando direitinho, né? esperamos que esteja aproveitando bastante a sua experiência com o seu novo chip!

mas se enfrentar qualquer outro problema, é só nos chamar que te ajudaremos rapidinho, combinado?
pra isso, é só fazer o login com e-mail e senha no app fluke, depois clicar no ícone ajuda e, por fim, selecionar novo chat

além do chat do app, pode nos chamar através do chat do nosso site ou nos enviar um e-mail por [email protected]

fique à vontade para entrar em contato com a gente da forma que for melhor pra você :D

te desejamos uma ótima quinta e um ótimo restinho de semana!
grande abraço do time fluke < 3

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 09:26

Resoovido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10