Cobrança duplicada no plano Fluke
Resolvido
Uberaba - MG
03/07/2026 às 15:17
ID: 253022821
Identifiquei uma cobrança duplicada referente ao meu plano da Fluke. O valor foi debitado mais de uma vez, e preciso que a situação seja verificada com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2026 às 18:58
boa noite Franciele!
esperamos que esteja tudo bem por aí! aqui é a Gaby da Fluke!
sentimos muito que tenha enfrentado problemas por aqui. essa - com toda certeza- não é o tipo de experiência que gostaríamos de te oferecer.
vimos que entrou em contato conosco pelo nosso chat no app e que nosso time de salva-vidas esteve empenhado na resolução do seu problema o mais rápido possível.
realizamos o reembolso do valor cobrado a mais no cartão, e esclarecemos todas as dúvidas no atendimento.
caso tenha qualquer problema, pode nos chamar através do chat do nosso app:
pra isso, é só fazer o login com e-mail e senha no app fluke, depois clicar no ícone ajuda e, por fim, selecionar novo chat
além do chat do app, pode nos chamar através do nosso site ou nos enviar um e-mail por [email protected]
estaremos sempre à disposição!
grande abraço do time fluke < 3
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 12:40
Recebi me estorno bem rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/07/2026 às 10:27
agradecemos muito por seu retorno, a sua opinião significa muito pra gente.
só assim conseguiremos melhorar cada dia mais por aqui!
por ora, te desejamos uma ótima semana.
grande abraço do time fluke