Cobrança indevida de pacote de dados renovado automaticamente pela Fluke sem consentimento do cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 15:09
ID: 249736205
Em 26 de abril de 2026, paguei para a Fluke um pacote no valor de R$17,50, que me permitia a utilização de dados e nada mais. Paguei esse valor por meio do cartão de crédito. Em 26/05/2026, hoje, tendo os dados do meu cartão, a Fluke, não sei como exatamente conseguiu fazer isso, debitou automaticamente o valor de R$17,50, renovando o pacote, do qual não tinha nenhum interesse em renovar. Foi muita ousadia cobrar um valor sem que, em nenhum momento, o consumidor tenha manifestado o interesse de adquirir, pelo simples fato de estar com os dados do cartão.