Consumo acelerado de dados móveis de internet

boa tarde Thiago!
esperamos que esteja tudo bem por aí! aqui é a Gaby da Fluke!

sentimos muito que tenha enfrentado problemas por aqui. essa - com toda certeza- não é o tipo de experiência que gostaríamos de te oferecer.

entramos em contato com você por e-mail explicando certinho a situação e também para checar com você se estava tudo certo, e nos confirmou no atendimento que ficou tudo certo tambem!

a nossa internet possui uma velocidade acima do mercado, se comparada às outras operadoras, então quando você está em conexão no wi-fi e ela falha, você consegue continuar navegando pelo 4g e a internet ser consumida sem nem você notar.

além disso, alguns aparelhos usam dados móveis em segundo plano com aplicativos, mesmo que eles não estejam abertos, com algumas configurações simples no seu aparelho, é possível reduzir o consumo dos dados!

as dicas que damos, de forma geral, são as seguintes:

- sempre que estiver no wi-fi ou que não estiver utilizando a internet, deixe os dados móveis desativados;

- no Whatsapp, telegram e outros apps de mensagem, desative o download automático de mídia (normalmente fica em armazenamento e dados nas configurações do app);

- nas configurações do celular, desative a utilização de dados móveis em segundo plano:

configurações > conexões > uso de dados > protetor de dados > ativar

pode nos chamar quando quiser através do chat do nosso app:

pra isso, é só fazer o login com e-mail e senha no app fluke, depois clicar no ícone ajuda e, por fim, selecionar novo chat

além do chat do app, pode nos chamar através do nosso site ou nos enviar um e-mail por [email protected]

te desejamos uma ótima segunda!
grande abraço do time fluke < 3

agradecemos muito por seu retorno, a sua opinião significa muito pra gente.
só assim conseguiremos melhorar cada dia mais por aqui!

por ora, te desejamos uma ótima semana.
grande abraço do time fluke