Demora e falha na portabilidade para outra operadora

boa noite Luiz!
esperamos que esteja tudo bem por aí! aqui é a Gaby da Fluke!

sentimos muito que tenha enfrentado problemas por aqui. essa - com toda certeza- não é o tipo de experiência que gostaríamos de te oferecer.

vimos que entrou em contato conosco pelo nosso chat no app e que nosso time de salva-vidas esteve empenhado na resolução do seu problema o mais rápido possível.

te explicando por aqui também, o processo de portabilidade demora 3 dias uteis para ser concluido, isso se o SMS de validação do pedido for respondido corretamente, conforme as regras de segurança da ANATEL.

te orientamos certinho como efetuar o pedido e deu tudo certo!

caso tenha qualquer problema, pode nos chamar através do chat do nosso app:

pra isso, é só fazer o login com e-mail e senha no app fluke, depois clicar no ícone ajuda e, por fim, selecionar novo chat

além do chat do app, pode nos chamar através do nosso site ou nos enviar um e-mail por [email protected]

estaremos sempre à disposição!

grande abraço do time fluke

agradecemos muito por seu retorno, a sua opinião significa muito pra gente.
só assim conseguiremos melhorar cada dia mais por aqui!

por ora, te desejamos uma ótima semana.
grande abraço do time fluke