Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

11/03/2026 às 20:54

ID: 243023891

Chip esim inválido app nao abre.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/03/2026 às 13:57

boa tarde José!
esperamos que esteja tudo bem por aí! aqui é a Gaby da Fluke!

sentimos muito que tenha enfrentado problemas por aqui. essa - com toda certeza- não é o tipo de experiência que gostaríamos de te oferecer.

vimos que entrou em contato conosco pelo nosso chat no app e que nosso time de salva-vidas esteve empenhado na resolução do seu problema o mais rápido possível. vimos que nosso time te enviou o qrcode de ativação do seu esim, e conseguiu ativar certinho.

verificamos a sua linha, e conseguimos identificar que está tudo funcionando corretamente e sendo utilizada sem mais problemas.

pode nos chamar quando quiser através do chat do nosso app:

pra isso, é só fazer o login com e-mail e senha no app fluke, depois clicar no ícone ajuda e, por fim, selecionar novo chat

além do chat do app, pode nos chamar através do nosso site ou nos enviar um e-mail por [email protected]

te desejamos uma ótima segunda!
grande abraço do time fluke < 3

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 14:13

resolvido via bot.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/03/2026 às 14:55

agradecemos muito por seu retorno, a sua opinião significa muito pra gente.
só assim conseguiremos melhorar cada dia mais por aqui!

sentimos muito por ter te gerado transtornos, mas seguiremos trabalhando por melhorias por aqui.

por ora, te desejamos uma ótima semana.
grande abraço do time fluke