sem serviço
Resolvido
São Gonçalo - RJ
10/07/2023 às 09:58
ID: 167900969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o sábado 30/06 sem sinal e várias vezes reclamado, testes feitos em outros aparelhos com o chip e sem solução, estou muito insatisfeito, até porque meu número é um número antigo e não posso perder
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 17:11
boa tarde!!
esperamos que esteja tudo bem por aí :D
primeiramente, pedimos desculpas pelos problemas que enfrentou por aqui. com certeza, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de te oferecer.
checando aqui, vimos que te ajudamos a resolver tuuuudo pelo chat, certo?
sempre que precisar pode nos chamar através do chat do nosso app:
pra isso, é só fazer o login com e-mail e senha no app fluke, depois clicar no ícone ajuda e, por fim, selecionar novo chat
além do chat do app, pode nos chamar através do chat do nosso site ou nos enviar um e-mail por *******
fique à vontade para entrar em contato com a gente da forma que for melhor pra você :D
te desejamos uma ótima quinta-feira e resto de semana!
abraços do time fluke < 3
Consideração final do consumidor
22/07/2023 às 15:54
A empresa foi sucinta e mesmo um pouco demorado, deu solução ao fato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/07/2023 às 19:44
estamos sempre aqui para te ajudar no que for necessário