Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/08/2024 às 20:13

ID: 195978373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei de presente de aniversário uma camisa oficial do Fluminense. Fui até a loja oficial do clube de Copacabana para trocar o tamanho e o modelo. Fui informado pela atendente Gabriela, por sinal péssima, que não podia trocar o modelo já que a camisa foi comprada em promoção, mesmo eu pagando a diferença. Só consegui trocar o tamanho e pelo mesmo modelo. Aliás, essa prática é ilegal segundo o Código de Defesa do consumidor. Sou sócio do Fluminense há anos, tenho mais de ******* camisas oficiais, e nunca fui tratado dessa maneira pela péssima atendente Gabriela e pela loja do Fluminense oficial de Copacabana. Não volto lá!

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Consideração final do consumidor

29/09/2024 às 15:05

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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