Atraso na entrega e mau atendimento do prestador de serviços
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2025 às 18:28
ID: 218365579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 28/05 adquiri, através do site da loja (pedido *****) um short e uma camisa de concentração na cor grená. Paguei frete EXPRESSO para recebimento em 1 DIA ÚTIL. Como hoje, 29/05, até às 17:30h, não havia recebido os produtos, envie mensagem via Whatsapp solicitando uma posição sobre o status da entrega. A resposta foi tão mal educada, tão grosseira que fiquei surpreendido! Comnpro há anos com eles e NUNCA FUI TRATADO COM TANTA AGRESSIVIDADE. Quero deixar registrada aqui minha indignação, revolta e tristeza pela loja do meu time ser conduzida por pessoas tão desqualificadas. Não recebi os produtos e estes fatos serão informados ao Presidente do clube, pois, como ele, sou advogado e temos um contato muito frequente. Cuidado com as compras na Loja do Flu: se reclamarem de algo, poderão ser até xingados! Inacreditável!
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Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 09:34
Péssimo!! A loja não responde as reclamações, não atende as ligações e os compradores ficam impossibilitados de reclamar eventuais problemas ocorridos (atrasos na entrega, produtos com defeito etc). Não recomendo que comprem pelo site: prefiram ir às lojas físicas para adquirir os produtos do FLU. Lamentável!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1