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São José dos Campos - SP

11/07/2024 às 07:43

ID: 192701575

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Realizei um compra no dia 04/06 de uma camisa do fluminense ano ******* para dar de presente de aniversário.
Dei o presente para a pessoa e com apenas UM uso a pessoa notou que o escudo descolou sem motivo aparente.
Fomos entrar em contato com o site para entender como resolver a situação. Via whasapp informaram que deveria ser pelo site. Porém temos tido diversas dificuldades na central de trocas e devoluções.
Gostaria de uma resolução com relação a minha solicitação. É inaceitável receber um produto e ter esse defeito com apenas uma vez de uso.
Fico no aguardo de uma resposta sobre meu pedido.