Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Muriaé - MG

02/01/2025 às 12:23

ID: 206053643

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Comprei on line uma jaqueta da coleção em parceria com o Fluminense para presentear no Natal. Infelizmente a jaqueta não serviu, não consigo realizar carroça pois o Fluminense diz que a regra é de 7 dias depois do recebimento ( prazo impossível de se realizar)e deixando a mercadoria em loja física. Prazo impossível de se realizar. Pois resido em uma cidade que não tel loja do Fluminense. No entanto consegui ir ao Rio de Janeiro e estive em uma loja física, no caso a loja tinha a jaqueta no meu tamanho. Mas fui frustrada no desejo de realizar a troca. Pois fui informada que não posso. Mandei e-mail pra loja do Fluminense. Não fui respondida. Agora a pessoa presenteada vai embora dia 02/01, pois mira no exterior, sem a jaqueta, que diga-se de passagem, custou 1.*******,00. Parceria vergonhosa

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 19:29

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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