Atraso na entrega do produto comprado na loja Fluno Pink

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

25/11/2025 às 15:42

ID: 232827095

Fiz uma compra na loja fluno pink, no dia 22/09 e até o momento não recebi o produto. Já tentei entrar em contato com eles e nada.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 08:52

Olá, Etelvino.

Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos sua preocupação quanto à entrega do pedido.

Verificamos internamente e, até o momento, não localizamos registros de contato em nossos canais oficiais de atendimento vinculados ao seu nome ou e-mail. Pode ser que tenha ocorrido algum erro no envio da mensagem ou no direcionamento do contato.

Para que possamos resolver o quanto antes, poderia nos informar por aqui o número do pedido ou o CPF utilizado na compra? Assim conseguiremos localizar no sistema e verificar exatamente o que aconteceu com a entrega.

Nosso objetivo é sempre prestar suporte e solucionar qualquer situação da forma mais rápida possível.

Ficamos no aguardo das informações para dar andamento imediato na sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Fluno Pink

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 10:19

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8