Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2025 às 11:24

ID: 232669891

Comprei na Flunopink no dia 13/10/25 e até agora não recebi meu produto!

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 08:48

Olá, Frederico.

Pedimos desculpas pela demora na entrega e pelo transtorno causado. Entendemos completamente sua preocupação.

Verificamos que houve um conflito nas informações de endereço, o que ocasionou a devolução do pedido ao nosso centro de distribuição e, consequentemente, o atraso na entrega.

Assim que identificamos a situação, entramos em contato para confirmar os dados e providenciamos a regularização do envio. Ficamos felizes que, ao final, conseguimos resolver o caso e concluir a entrega com sucesso.

Seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Flunopink

Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 13:57

A empresa reconheceu o erro, e resolveu o problema, que é o mais importante

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6