Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 15:05

ID: 231617999

Empresa não confiável, não entregaram minha compra.

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 15:02

Olá, Teresa! Tudo bem?

Acompanhamos o seu pedido e verificamos que o envio já está em rota de entrega pela transportadora responsável. Ou seja, o produto está a caminho do endereço informado no momento da compra.

O link de rastreamento já foi enviado para o seu e-mail e também está disponível na sua conta em nosso site, permitindo acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.

Entendemos sua preocupação e lamentamos pela impressão negativa, mas seguimos acompanhando o seu caso de perto até que a entrega seja concluída.

Se precisar de qualquer orientação adicional, estamos disponíveis pelos nossos canais oficiais:

E-mail: *******
WhatsApp:*******
Site: https://*******

Atenciosamente,
Equipe Fluno Pink

Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 16:59

Recebi o produto, mas o no período de espera não tive nenhum comunicado da empresa, referente a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7