Fluthua Store

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Belo Horizonte - MG

05/06/2021 às 10:52

ID: 124858423

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Prezados, comprei um produto com a Fluthua Store (Olist SP/Americanas), mais caro que um similar, apenas por conta da cor. Por erro deles, me enviaram o produto mais barato e em uma cor HORRIVEL. Eles pediram para eu devolver o produto pelos Correios, pelo que me recusei (isolamento COVID). Tentei que viessem trocar o produto, quando então eu devolveria o entregue errado. Não aceitaram. Por fim, me dispus a ficar com o produto errado, mediante estorno da diferença paga a maior. Também não aceitaram. É um absurdo. Tentei até onde pude resolver meu problema com o fornecedor, mas ele parece não entender a situação, ou não quer entender a situação, ou quer levar vantagem. Avisei à eles que preferia ficar no prejuízo, mas deixaria minha reclamação aqui, para que outros pudessem evitar passar pelo mesmo problema com esse fornecedor.