Não entregam e não dão suporte
Respondida
São Paulo - SP
31/01/2023 às 15:05
ID: 158468203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra em 29/12 pedido #*******, para entrega até 18/01/23, única posição que me deram por e-mail foi em 19/01 dizendo q tiveram problemas na alfândega.
Porém hj 31/01, ao questionar (via WhatsApp) sobre meu produto, pediram para que eu abrisse contestação da compra juntamente com o cartão alegando que foram rakeados, e ao pedir maiores informações simplesmente me bloquearam no Instagram.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 15:47
Olá por favor abra uma contestação junto ao seu banco ou bandeira do cartão ao mercado pago! Não vamos conseguir entregar por termossidohackeados