Pedido nunca chegou
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
31/01/2023 às 10:25
ID: 158441425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em novembro, a data prevista era para dezembro de 07a 12 e nunca chegou, fiz o pedido de cancelamento e me informaram que iria fazer o pix, até hoje não tive resposta nem o valor e agora me bloqueou do Instagram, eu vou fazer uma denuncia, por [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 15:49
Olá por favor abra uma contestação junto ao seu banco ou bandeira do cartão ao mercado pago! Não vamos conseguir entregar por termossidohackeados
Réplica do consumidor
31/01/2023 às 17:07
No mínimo vocês deveriam dar suporte de como fazer isso, comprei pelo site e não no Instagram e o que foi hackeado foi o Instagram, e não no mês que eu comprei também, me prometeu fazer o pix de reembolso.