Produto que não chega
Em réplica
Brasília - DF
31/01/2023 às 10:22
ID: 158441185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a loja no dia 25 de novembro de *******, com entrega prevista até o dia 20 de dezembro, ocorre que até o momento ( dia 31 de janeiro de *******) o produto não foi entregue e não foi recebido nem o código de rastreamento do objeto.
Também não recebi nenhum comunicado da empresa quanto o atraso na entrega.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 15:49
Olá por favor abra uma contestação junto ao seu banco ou bandeira do cartão ao mercado pago! Não vamos conseguir entregar por termossidohackeados
Réplica do consumidor
31/03/2023 às 17:59
Não consigo abrir contestação junto ao meu cartão, já que o titular do cartão faleceu, quero o reembolso da empresa.