Flux Chuveiros

Reclamar dessa empresa

Paranapuã - SP

23/04/2022 às 09:26

ID: 142231925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma ducha de chuveiro na https://******* Recebi um produto bem diferente do que comprei (todo em plastico - mas na publicidade era de aço inoxidavel). Solicitei a devolução. Me pediram para enviar em um endereço no Brasil, mas não quiseram pagar o frete (que eu paguei quando comprei). Algum tempo depois, sem a solução, fecharam minha reclamação. Depois de muitas tentativas, reabriram minha reclamação via garantia de "A-to-z", dizendo que me pagariam o frete tambem. Enviei via Sedex, informei o numero do envio, a loja recebeu (todo recebimento de Sedex é assinado), agora a Amazon diz que não vai me reembolsar, pois a loja não recebeu. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], paguei o produto, devolvi e paguei o correio (dois fretes). Um absurdo desta empresa sem qualificação, sem responsabilidade e sem cuidado com os clientes brasileiros. Nos EUA eles não fazem isto pois são punidos. Vou para a justiça de pequenas causas. Me dará trabalho, mas não posso aceitar ser enganado por uma empresa que não tem a menor consideração com seus clientes. Por isso, reafirmo, cuidado quando pesar em comprar da Amazon