Cobrança indevida
Respondida
Itapevi - SP
25/11/2025 às 11:11
ID: 232790275
Recebi uma mensagem no WhatsApp falando ser do gov Br informando uma ação de cobrança de dívida ativa na união, mandei mensagem para o número porém não obtive resposta, entrei no site do gov para verificar e não consta nenhum tipo de pendência ou dívida ativa na união.
Por se tratar dos meus dados quero saber como conseguiram e o motivo de tal cobrança indevida
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:58
Prezada Beatriz,
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos a preocupação diante de uma situação como essa.
A Flux Tecnologia é uma empresa que fornece serviços de telecomunicações, incluindo a disponibilização de numerações, linhas telefônicas e infraestrutura de comunicação para empresas que utilizam esses recursos em suas operações de atendimento e contato com clientes. Entretanto, não realizamos cobranças, comunicações em nome de órgãos públicos ou instituições, nem temos acesso aos dados utilizados por terceiros em suas abordagens.
Dessa forma, não possuímos qualquer vínculo com o conteúdo da mensagem mencionada, tampouco com eventuais cobranças ou verificações relacionadas a órgãos governamentais. Nosso papel limita-se ao fornecimento da infraestrutura de telefonia para empresas que contratam nossos serviços.
Também não temos acesso às bases de dados utilizadas por terceiros nem à origem das informações utilizadas em eventuais contatos realizados por eles.
Caso tenha recebido comunicações suspeitas envolvendo órgãos públicos, recomendamos sempre realizar a verificação diretamente nos canais oficiais do governo, como você corretamente fez.
Permanecemos à disposição caso necessite de mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Flux Tecnologia.