Importunação e ligações
Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
03/07/2024 às 09:45
ID: 192102113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo inúmeras ligações atrás de uma pessoa que não conheço. Eles ligam todos os dias, com diversos números e em horários distintos. Sempre que atendo, digo que não conheço a pessoa e a ligação é encerrada. Não tenho qualquer tipo de relacionamento com essa empresa, exijo que meu número seja retirado da lista de transmissão o quanto antes. Já estou cadastrado no https://******* mas não adianta de nada, continuo recebendo inúmeras ligações desse tipo de empresa que não respeita os cidadãos.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 08:52
Bom dia, Luís Henrique, esperamos que esteja bem!
Somos uma operadora de telefonia em nuvem, e apenas prestamos serviços/produtos para empresas a nível Brasil, não utilizando para uso próprio, com consumidores finais.
O CNPJ da Flux está vinculado ao número, pois, como mencionado anteriormente, somos a prestadora dos serviços, porém, não utilizamos e não aprovamos o uso dos números para esses fins.
Agradecemos o seu relato, e gostaríamos de informar que já foi encaminhado para o nosso time de monitoramento localizar, e colocar seu número em uma black list, a fim de cessar o recebimento dessas ligações. O anexo do print, constando os números e horários das chamadas, nos ajuda muito a agilizar o procedimento.
Permanecemos à disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Abraços, equipe Flux!
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 10:24
Continuo recebendo ligações todos os dias. Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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