Pedido de ligação para ******* da empresa para confirmar compra desconhecida
Respondida
Maringá - PR
14/02/2024 às 18:44
ID: 182545541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi SMS do número *******. Na mensagem diza: NU Compra em analise no valor de R$ 1.*******,00 em loja HAVAN via APP 10/02/24. Para Cancelamento entre contato conosco ******* ******* ******* SAC. Na consulta do número ******* constou a empresa FLUX TECNOLOGIA. Porém não fiz a compra e nem tenho conta na Nu bank!!
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 08:23
Bom dia, Bernardo!
Tudo bem?
Primeiramente, obrigada pelo contato, o número em questão já foi bloqueado e entraremos em contato com o portador da linha, sinalizando o ocorrido.
Infelizmente o setor de telecomunicação está enfrentando diversas tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], e não temos como controlar a utilização de todos os números que oferecemos aos nossos clientes, que também estão sofrendo tais tentativas, mas estamos atuando diariamente na tratativa destes casos.
Reforçamos que; não compactuamos com este tipo de conduta e não temos nenhum tipo de vínculo com as SMS enviadas.
Se tiver alguma outra dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Flux.