E-mail para enviar dados inválido
Em réplica
Joinville - SC
09/09/2024 às 12:46
ID: 196977813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou entrando em contato novamente pois fiz uma compra de produtos da vichy e quero cancelar pq não recebi quaisquer informações de rastreio sobre. Na última reclamação foi pedido para enviar email mas ele volta. Paguei pelo pix gostaria que me estornasse o valor.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 12:50
Olá, Consumidor(a),
Eu sou Luisa, responsável por acompanhar o seu caso na FLUXO PAY . Nossa plataforma atua como intermediária em transações entre vendedores e compradores, garantindo a segurança em cada etapa.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado com o seu pedido. Entendemos que esses contratempos podem ser bastante desagradáveis, e estamos aqui para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Gostaria de informar que já iniciamos o processo de reembolso, e o valor será devolvido para você em até 48 horas. Para que possamos concluir o procedimento, por favor, envie as informações de reembolso necessárias para o e-mail: contato ******* Assim, poderemos garantir que tudo seja processado corretamente.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou assistência que você possa precisar. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Luisa
Equipe FLUXOPAY
Réplica do consumidor
10/09/2024 às 19:49
GOLPISTAAAAAAAAAAAA!! MANDOU EMAIL INVALIDO COLOCOU ROBOS PARA RESPONDER AQUI