Bomba sapo queimada após curto uso e recusa de troca na loja
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 11:30
ID: 238101977
Compramos uma bomba sapo no dia 18/01/2026, colocamos em funcionamento e esta funcionou e no mesmo dia a bomba parou. Levei para troca porque em até 3 dias a troca é na loja. Voltei hoje ao Sac da loja que não trocou o produto como está previsto e reteve a bomba para análise, dizendo que a bomba foi ligada e queimou. Argumentei que comprei a bomba para usar, e não para deixar guardada. Mesmo assim não ocorreu a troca. Adquirimos uma nova, porque precisamos dela funcionando. Comprei inicialmente uma bomba para ligar em 220 conforme a nota, e levei uma de 110 volts. Será que foi por isso que queimou? Terei de procurar a defesa do consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 16:23
Poderiam ter trocado logo tive de adquirir outra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8