Falha na entrega de reposição de piso com peças quebradas e atendimento pós-venda desorganizado e desrespeitoso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 14:07
ID: 251547337
Comprei piso na loja da Barra e duas caixas estavam com peças quebradas. Agendaram a reposição, não foram. Agendaram novamente para hoje
Eis que recebo ligação do entregador informando que estava no local para entrega. Mas era outro endereço. Disse que não era ali e ele foi muito grosseiro e desligou o telefone.
O atendimento do pós venda é péssimo. Desorganizado. Não tem respeito pelo cliente.
Tem preço bom. Tem vendedores bons. Mas não sabem manter o padrão do atendimento.
É absurdo ficar esperando o material, pagando pedreiro para não fazer o serviço, já que este fica disponível e a empresa Fluzão não cumpre o acordado.