Madeireira Fluzão

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Rio de Janeiro - RJ

13/02/2023 às 13:34

ID: 159248145

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Este documento retrata a indignação e má fé da loja fluzao .
Foi realizado a compra de 2 toneladas e meia de piso na loja no dia 03/02/******* , seguindo com a entrega para o dia 08/02/******* .
No dia 08/02 às 14 horas o caminhão compareceu para entrega e seguindo com início de um estresse , pois os entregadores mostrarm um documento que não iriam levar o piso até o apartamento, nem próximo ao elevador , relatando que só deixariam até 6 metros aonde o caminhão estacionaría .
Resumindo, os pisos ficaram quase na rua próximo ao portão com uma distância de mais de ******* metros do elevador . Por qual motivo eu compraria mais de 2 toneladas de piso e não levaria para o meu apartamento pelo elevador . Não fui informado pelos vendedores da loja , que na hora de vender fazem tudo , mas como sempre na prestação do serviço é horrível. Tive que contratar um outro prestado para me ajudar a carregar mais de 2 toneladas .
Uma falta de respeito e omissão de informações .Adicionarei as fotos e colocarei na Internet, pois seguindo o código do consumidor ******* Lei n 8.*******, de 11 de setembro de ******* .
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.


1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
Seguindo ainda a LEI N ******* DE 19 DE NOVEMBRO *******
Art. 1 - Sempre que houver restrição na entrega de correspondências e mercadorias, seja domiciliar ou no local designado pelo contratante, a transportadora ou empresa de entregas expressas deverá avisar ao consumidor no ato da contratação do serviço.

1 - Sempre que requisitado pelo consumidor, a restrição de que trata o caput deste artigo deverá ser justificada.
Considero que a fluzao age de má fé, pois além da falta de profissionalismo dos entregadores do supervisor que oirnetou a deixar o piso a 6 metros do caminhão.
No mesmo dia tive pisos entregues pela loja chatuba, que levaram os pisos até o apartamento sem nenhum problema .
Vou fazer de tudo para divulgar essas informacoes e buscar ressarcimento por danos morais . Iinclusive minha esposa passou mal durante o estresse .