Produto parado há 6 dias e sugestão de reembolso da FLX é inaceitável
Respondida
Santo Antônio do Descoberto - GO
10/12/2025 às 13:24
ID: 234325891
Fiz uma compra na shopee, o produto está há 6 dias no mesmo endereço, a empresa FLX entrou em contato comigo dizendo caso o produto não chegasse eu poderia solicitar o reembolso, um ABSURDO se fosse para eu comprar e pedir reembolso eu não compraria o produto até porque a intenção é comprar e receber
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 23:07
Boa noite!
Jeferson, infelizmente esse produto não chegou em nossa transportadora para ser entregue a voce, infelizmente teve um vinculo em nosso endereço.
sobre o cancelamento e reembolso e uma forma que a shopee, trabalha afins de nao ter o cliente prejudicado.
favor destinar a reclamação a SHOPEE.