Empresa não fornece notas fiscais de pagamentos de assinatura de internet CNPJ

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vargem Grande do Sul - SP

23/04/2026 às 16:29

ID: 246787999

Fiz uma assinatura de internet no cnpj da minha empresa e eles não querem fornecer as notas fiscais dos pagamentos

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 17:56

Prezado(a),

Conforme esclarecido anteriormente, a Flyconecta realizou a aquisição da operação da empresa SPNet.
Entretanto, no momento da transição, não identificamos qualquer contrato ativo em nome da sua empresa junto à operação assumida. Ou seja, não houve continuidade de vínculo contratual com a Flyconecta, e atualmente você não possui relação comercial ativa conosco.
Dessa forma, não temos respaldo legal para emissão de notas fiscais referentes a serviços que não foram prestados pela nossa empresa.
Orientamos que a solicitação seja direcionada à empresa responsável pela prestação do serviço à época.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Flyconecta

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 10:08

Se a empresa adiquiriu os serviços ela é responsável de pelo menos passar um contato pra podermos pedir a nota. Mas nem isso foi feito. É muita irresponsabilidade. Recomendo a todos não fazer serviço com essa empresa.